Política de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
El Grupo Radio Victoria (Radio Victoria
Argentina SA, Sontec Argentina SA y Megasat SAU) desde 1947 sustenta entre
varios principios empresariales: innovación, calidad y confianza de sus
productos y servicios.
Por ello, estamos comprometidos con la
fabricación y la comercialización de productos electrónicos y electrodomésticos
que satisfagan a consumidores, clientes, aliados estratégicos, accionistas y
personal, asegurando que cada uno de ellos vea cubiertas sus necesidades y
expectativas.
La sustentabilidad de la empresa se basa en
la eficiencia, a través de la calidad construida por la estandarización de
procesos en todas las etapas de la empresa. Las fallas en los productos son
costosas, y cuanto más cerca del cliente y el consumidor aún peor.
La mejora permanente en los procesos lleva
a la reducción de costos que nos permitan triunfar.
Para llevar adelante estos principios,
asumimos los siguientes compromisos:
• Ejecutar
nuestros procesos de fabricación, comercialización, logística y servicio post
venta bajo estándares sustentables.
• Adoptar
un sistema de gestión de calidad certificado para lograr el cumplimiento de
nuestro planeamiento estratégico.
• Asignar
los recursos necesarios para garantizar que nuestros productos y servicios
cumplen con sus especificaciones, de acuerdo con los requisitos acordados con
nuestros proveedores, clientes y regulatorios aplicables.
• Promover
la mejora continua de nuestros productos y procesos mediante la innovación y la
adopción de nuevas tecnologías.
• Potenciar
el desarrollo del personal mediante actividades de formación y entrenamiento
para crear un ambiente favorable a la mejora continua de la gestión de calidad.
• Propiciar
relaciones de cooperación con nuestros proveedores que permitan obtener de
éstos los materiales, componentes y servicios que nos ayuden a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, en los mismos términos de calidad, costo,
plazo y fiabilidad que éstos esperan de nosotros.
• Fomentar
la responsabilidad individual y colectiva de la totalidad del personal en
cumplimiento de la presente política.
Esta política es aplicable a los sitios
donde desarrollamos nuestras actividades; Planta Río Grande, Centro de
Distribución de Esteban Echeverría, Oficinas Centrales en CABA.